サービス工学研究センター

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   サービス設計支援技術研究チーム

マルチエージェントの手法を取り入れることで、人間系としてのサービスプロセスのモデルを構築し、シミュレーション・スケジューリング技法により見えにくいサービスのプロセスを見える化します。これにより、実データに基づいたサービスの改善や新サービスの設計を加速し、サービス産業の生産性の向上や安全・安心・安定な発展を支援します。