研究報告・紹介

2014年

2013年

SATテクノロジー・ショーケース2013:従業員行動計測に基づくサービス・プロセス・リエンジニアリング事業の創出

2012年

日本を元気にする産業技術会議シンポジウム 「サービス工学による新しい社会価値創造」： 介護・看護サービスにおける作業時点支援技術　〜現場参画型開発による現場共有知の実現〜（西村拓一）
日本を元気にする産業技術会議シンポジウム 「サービス工学による新しい社会価値創造」： サービス工学の現状と展望　−顧客接点で収集されるビッグデータの利活用−（持丸正明）
日本を元気にする産業技術会議シンポジウム 「サービス工学による新しい社会価値創造」： 顧客・従業員行動観測技術　〜現場の測る化と見える化による生産性向上支援〜（大隈隆史）
日本を元気にする産業技術会議シンポジウム 「サービス工学による新しい社会価値創造」： サービス工学、サービス科学、そして『サービステクノロジー』へ（産業戦略研究所　村上輝康様）
G空間EXPO2012、ロケーションビジネスジャパン：MR情報循環技術の水平垂直展開
G空間EXPO2012、ロケーションビジネスジャパン：サービス・プロセス・リエンジニアリング（SPR）事業の創出

2011年

平成23年度 産総研サービス工学シンポジウム サービス工学基盤技術の導入と普及への戦略:経営者支援システム APOS-Tool : AIST Point of Service Toolkit
平成23年度 産総研サービス工学シンポジウム サービス工学基盤技術の導入と普及への戦略:顧客接点支援システム POSEIDON : Point Of Service Interaction Design Organizer
平成23年度 産総研サービス工学シンポジウム サービス工学基盤技術の導入と普及への戦略:従業員支援パッケージ：可視化ツール
平成23年度 産総研サービス工学シンポジウム サービス工学基盤技術の導入と普及への戦略:顧客接点支援技術
平成23年度 産総研サービス工学シンポジウム サービス工学基盤技術の導入と普及への戦略: 本格研究による人起点のサービス工学基盤技術
平成23年度 産総研サービス工学シンポジウム サービス工学基盤技術の導入と普及への戦略: 行動計測・提示技術の水平展開と垂直展開
平成23年度 産総研サービス工学シンポジウム サービス工学基盤技術の導入と普及への戦略: 大規模データ活用のための顧客接点支援端末と顧客分析ツール
平成23年度 産総研サービス工学シンポジウム サービス工学基盤技術の導入と普及への戦略: 大規模データを用いた生活者分析と需要予測
平成23年度 産総研サービス工学シンポジウム サービス工学基盤技術の導入と普及への戦略: 行動観測技術の温泉街への導入と顧客行動データの活用
平成22年度 産総研サービス工学シンポジウム　最先端のサービス工学基盤技術と活用事例: 経済産業省　委託事業　サービス工学研究開発
平成22年度 産総研サービス工学シンポジウム　最先端のサービス工学基盤技術と活用事例: ID-非ID POSデータを活用した顧客・商品カテゴリ化と来店・買上予測
平成22年度 産総研サービス工学シンポジウム　最先端のサービス工学基盤技術と活用事例: サービス現場での従業員行動計測技術 −企業，従業員，顧客の間における価値共創に向けて−
平成22年度 産総研サービス工学シンポジウム　最先端のサービス工学基盤技術と活用事例: 行動観測技術の温泉街への導入と顧客行動データの活用

2010年

CEATEC2010:Evidence-Based Service (EBS)を加速する歩行者行動計測技術
Ｇ空間EXPO：広域屋内外歩行者ナビ
平成21年度 産総研サービス工学シンポジウム　サービスイノベーションのための基盤技術と活用事例: 生活者起点でサービス価値を高める大規模データ活用技術
平成21年度 産総研サービス工学シンポジウム　サービスイノベーションのための基盤技術と活用事例: ヘルスケア施設における情報共有の実態分析
平成21年度 産総研サービス工学シンポジウム サービス工学研究の地域展開と技術普及: 平成２１年度IＴとサービスの融合による新市場創出促進事業（サービス工学研究開発事業)
平成21年度 産総研サービス工学シンポジウム　サービス工学研究の地域展開と技術普及: サービス利用者行動選択過程の理解技術
平成21年度 産総研サービス工学シンポジウム サービス工学研究の地域展開と技術普及: 生活者起点でサービス価値を高める大規模データ活用技術
平成21年度 産総研サービス工学シンポジウム サービス工学研究の地域展開と技術普及: サービス現場と仮想環境における行動計測理解

2009年

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