産友会メールマガジン第36号 【ユーザビリティ関連技術】

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   産総研中国センター友の会(産友会)メールマガジン
        【第36号/ 2014.12.26発行】
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【特集:ユーザビリティ関連技術】
近年、商品開発やITの分野において、ユーザビリティー(使いやすさ)、ユーザーエクスペリエンス(利用者体験)、ヒューマンセンタードデザイン(人間中心のデザイン)といった考え方が重視されるようになってきました。人間が直接かかわる機器は、機能が優れているだけではなく、使いやすいことが大切です。そこで、本メルマガ12月号では、これらの機器の使いやすさに関する研究などをご紹介致します。
 
(報告書、委員会等)
■技術戦略マップ2010のユーザビリティ分野
経済産業省がまとめた資料であり、どこにおいても人が自由に使いこなせるデジタル情報機器、携帯端末、情報家電機器、車載機器でのヒューマンインタフェース技術、表示デバイス技術などの動向について記されています。
 
■組込みソフトウェア開発における品質向上の勧め[ユーザビリティ編]
 (独)情報処理推進機構のソフトウェア・エンジニアリング・センターがまとめた資料であり、ユーザビリティの重要性、ユーザビリティ向上を実現するための開発プロセスの変革、ユーザビリティの基本技術、ユーザビリティの歴史と発展などが記されています。
 
■情報バリアフリー環境の整備(総務省)
この総務省ホームページには、ウェブ等へのアクセシビリティ関連の研究開発支援制度や研究会の報告書などが掲載されています。
 
■ITとサービスの融合による新市場創出促進事業(サービス工学分野技術戦略マップ策定事業)報告書
経済産業省からの委託により、野村総合研究所がまとめた本報告書には、サービス産業の生産性向上と新価値創出に資する重要技術と、それに基づいて策定された技術戦略マップが掲載されています。
 
(産総研関係)
■デジタルヒューマン研究センター
本研究センターでは、人間とその生活を、機能的、生成的にモデル化する技術を、できるだけ汎用的なモジュールとして確立することで、個人益と社会益が共生する生活環境デザインを支援することをミッションとして研究を行っています。
 
■ヒューマンライフテクノロジー研究部門
本研究部門では、心理学、生理学、脳科学、生体工学、数理科学などの知識や知見を結集・融合することによって人間や生活環境についての科学的理解を深め、それに基づいて、人間特性や生体特性と適合性の高い製品や生活環境を創出するための研究開発を行います。 
 
■認知科学に基盤をおいた人間の認知行動の予測
人間の認知行動に関する知見を総合的に考慮して特定の人間認知行動場面で生じていることを説明・予測するモデルを構築し、実験により検証するという研究アプローチなどについて紹介しています。
 
■高齢者を対象とした駅の案内表示のユーザビリティ調査
本研究報告は前記記事に関連したもので、加齢に伴うプランニング・注意・作業記憶機能の低下と駅における移動行動の関連を明らかにしています。
 
■ヒューマンセンタードITSビューエイドシステムの開発 -親切であり、お節介ではない運転支援の実現を目指して-
産総研などが開発した本システムの特徴は、道路に新たなインフラストラクチャを必要としないことにあり、1台の車両にセンシングシステムとディスプレイシステムが搭載され、車車間通信機能によってシステムの機能がより増強される仕組みになっています。
 
■顧客,従業員計測によるレストランのサービス改善
本論文は、レストラン従業員のプロセス可視化技術、情報共有システムを活用した外食産業における生産性改善事例に関するものです。
 
 
(その他)
■優れたユーザビリティを実現する25の基本概念
本記事はサンフランシスコに本社を置くbtrax (ビートラックス)社によるもので、ユーザーインターフェースのデザインだけでなく、様々な場面で高いユーザビリティを達成する為に必要なポイントが列挙されています。
 
■ユーザビリティとは
U-Site編集部による本記事では、ユーザビリティの定義、ユーザビリティ評価手法、ユーザビリティを取り巻く規格、関連ウェブサイト、関連図書が紹介されています。
 
■ユーザビリティ評価基準の作成 -アンケートによるUsability調査手法に関する考察-
大分県情報サービス産業協会による本資料では、ユーザビリティの定義、各種ユーザビリティ評価法等を紹介しています。
 
■行動観察研究所株式会社ホームページ
大阪ガス系のこの会社では、様々な場面での観察に基づく商品・サービス開発のためのユーザビリティ調査を行っています。
 
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