産総研：サービス工学研究センター--AIST: Center for Service Research--「経験と勘」に頼るサービスから、「科学的・工学的手法」でサービスイノベーションを

独立行政法人産業技術総合研究所

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サービス工学研究センター

研究報告・紹介

｜2011年｜2010年｜2009年｜

2011年




平成23年度産総研サービス工学シンポジウムサービス工学基盤技術の導入と普及への戦略:経営者支援システム APOS-Tool : AIST Point of Service Toolkit
平成23年度産総研サービス工学シンポジウムサービス工学基盤技術の導入と普及への戦略:顧客接点支援システム POSEIDON : Point Of Service Interaction Design Organizer
平成23年度産総研サービス工学シンポジウムサービス工学基盤技術の導入と普及への戦略:従業員支援パッケージ：可視化ツール
平成23年度産総研サービス工学シンポジウムサービス工学基盤技術の導入と普及への戦略:顧客接点支援技術
平成23年度産総研サービス工学シンポジウムサービス工学基盤技術の導入と普及への戦略: 本格研究による人起点のサービス工学基盤技術
平成23年度産総研サービス工学シンポジウムサービス工学基盤技術の導入と普及への戦略: 行動計測・提示技術の水平展開と垂直展開
平成23年度産総研サービス工学シンポジウムサービス工学基盤技術の導入と普及への戦略: 大規模データ活用のための顧客接点支援端末と顧客分析ツール
平成23年度産総研サービス工学シンポジウムサービス工学基盤技術の導入と普及への戦略: 大規模データを用いた生活者分析と需要予測
平成23年度産総研サービス工学シンポジウムサービス工学基盤技術の導入と普及への戦略: 行動観測技術の温泉街への導入と顧客行動データの活用
平成22年度産総研サービス工学シンポジウム　最先端のサービス工学基盤技術と活用事例: 経済産業省　委託事業　サービス工学研究開発
平成22年度産総研サービス工学シンポジウム　最先端のサービス工学基盤技術と活用事例: ID-非ID POSデータを活用した顧客・商品カテゴリ化と来店・買上予測
平成22年度産総研サービス工学シンポジウム　最先端のサービス工学基盤技術と活用事例: サービス現場での従業員行動計測技術－企業，従業員，顧客の間における価値共創に向けて－
平成22年度産総研サービス工学シンポジウム　最先端のサービス工学基盤技術と活用事例: 行動観測技術の温泉街への導入と顧客行動データの活用

2010年




CEATEC2010:Evidence-Based Service (EBS)を加速する歩行者行動計測技術
Ｇ空間EXPO：広域屋内外歩行者ナビ


平成21年度産総研サービス工学シンポジウム　サービスイノベーションのための基盤技術と活用事例: 生活者起点でサービス価値を高める大規模データ活用技術
平成21年度産総研サービス工学シンポジウム　サービスイノベーションのための基盤技術と活用事例: ヘルスケア施設における情報共有の実態分析
平成21年度産総研サービス工学シンポジウムサービス工学研究の地域展開と技術普及: 平成２１年度IＴとサービスの融合による新市場創出促進事業（サービス工学研究開発事業)
平成21年度産総研サービス工学シンポジウム　サービス工学研究の地域展開と技術普及: サービス利用者行動選択過程の理解技術
平成21年度産総研サービス工学シンポジウムサービス工学研究の地域展開と技術普及: 生活者起点でサービス価値を高める大規模データ活用技術
平成21年度産総研サービス工学シンポジウムサービス工学研究の地域展開と技術普及: サービス現場と仮想環境における行動計測理解

2009年

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